傳播渠道也就是傳播媒介，商業競爭的時代，各行各業要想得到發展，就得找到適合自己的傳播渠道。今天這篇文章四川龍騰華夏就來介紹下適合母嬰品牌的傳播渠道。
A.平臺信任度成線上渠道的“雙刃劍”
調研顯示，網購成為當下媽媽們普遍采用的一種購買方式。在網購過程中，媽媽們更重視商品評價、店鋪口碑和熱銷度。相較而言，價格對于媽媽們的購買決定影響開始變小，而購物平臺的信任度成為了影響媽媽消費抉擇的更重要因素。
在網購體驗過程中，媽媽們的情感需求逐漸凸顯。產品測評、交流貼、達人導購等雙向互動內容的受歡迎程度總占比已經超過了商品的詳情介紹，可見滿足媽媽們“雙向溝通、情感共鳴”的需求，才能夠獲得她們的“愛”。而產品推廣的表現形式，也跳出了傳統的“圖文”類型，短視頻、漫畫、直播等形式成為媽媽們的“新寵”。因此，內容表現形式的多元化與趣味性應成為電商平臺考慮的要素。
B.線下渠道，增值服務升級或成突破口
作為傳統銷售渠道，母嬰產品的線下銷售主要集中于品牌母嬰店與綜合商超。二者的共同點在于，能夠滿足媽媽們對于母嬰產品的品類豐富度、價位多樣化、品牌正品保障等的基本要求。而綜合商超百貨除母嬰品類外還覆蓋其他家庭消費品類，同時與親子樂園、兒童體驗區等服務緊密結合，深受媽媽們喜愛。
新手媽媽在購買母嬰產品時，都有知識獲取與學習的需要，因此，無論是線上還是線下，滿足媽媽對于溝通和交流產品的需求都是“加分項”。提升導購的專業度與綜合素質應成為線下門店的一項“必修課”。
對于線下母嬰店的服務升級，送貨上門、增加寶寶游玩區、互動托管區成為媽媽們更迫切的需求；在售后服務上，及時反饋和溝通信息是媽媽們的溝通要求，因此，面對面與電話溝通成為更有效的形式，而微信群營銷由于存在推銷過度、運營不當等情況而令用戶普遍表示感知體驗不佳，因而接受度不高。
