品牌形象包括哪些?品牌形象包括哪些?
1.對公司而言
由于在我國市場經濟發展的歷史還不是很長,消費者對品牌的認識也不夠深入,有的甚至是將企業名稱、商標、“牌子”、產品品類名稱混為一談。但對于公司來說擁有自身的品牌形象來說,好的企業形象更有益于在消費者心中建立起成功的品牌形象。消費者更加傾向于購買那些資金實力雄厚、規模大、技術能力強的企業的產品,這樣可以減少消費者的購買成本和購買風險,實現利益更大化。
2.對于使用者而言
消費者在消費購買的產品和服務時,關注的不僅僅產品或服務本身的質量好壞,同時也看重與自己消費同樣產品的其他消費者情況。當消費者覺得與自己消費相同產品或服務的消費者的差異較大時,他就會認為該種品牌的商品不適合自己消費,于是便會改投其他品牌的懷抱。這也是市場細分和定位目標消費者的原因之一。
還有一種情況就是某些消費者從未消費過某種品牌的商品,但消費該品牌商品的消費者所具有的某方面特征,是這些消費者所期望擁有的,
3.對產品和服務的形象而言
對于不同行業的不同商品而言,產品或服務的形象差別可能較大。消費者在購買品牌商品和服務的時候,會選擇自己喜歡的包裝和設計的產品,在自己喜歡的環境里接受服務。當消費者發現某一品牌的商品總是能夠很好的滿足其視覺和心理上的需求時,他便對這個品牌產生了好的印象。
4.對產品和服務的與其而言
消費者對產品或服務的預期,其實是消費者在接受某一品牌信息后,對該品牌商品價值的一種假設。但需要注意的是,品牌傳播的信息將會幫助品牌建立起品牌形象。當然,品牌傳播過程中所表達的信息要能夠滿足目標消費群的需求,對消費者形成刺激,才能引導消費者產生購買行為。